개인정보처리방침

시행일:

육아코드는 회원가입 없이 쓸 수 있고, 검사 결과는 이용자의 기기에 저장돼요. 카카오 로그인을 선택하면 휴대폰을 바꿔도 이어 볼 수 있도록 검사 기록을 서버에도 보관하고, 탈퇴하면 바로 지워요. 카카오 로그인은 제제라이프 앱들이 함께 쓰는 로그인으로 처리되고, 카카오에서 회원번호와 이용자가 동의한 닉네임·프로필 사진·이메일을 받아요(전화번호는 받지 않아요). 이 정보는 로그인 확인과, 문의·환불을 요청하셨을 때 운영자가 결제와 기록을 찾아 확인하는 데만 써요. 다른 이용자에게 보여주거나 광고에 쓰지 않아요. 배우자 초대 링크를 쓰면 두 분의 답을 서로에게 전달하기 위해 잠시 서버에 맡기고, 전달되면 바로 지워요. 이름은 받지 않고, 휴대폰 번호는 사춘기 버전 소식 받기를 직접 신청한 분에게만 받아요.

(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
검사 응답·결과	로그인하지 않으면 회사가 수집하지 않음 (이용자 기기의 브라우저 저장소에 보관)	—
카카오 로그인 이용 시 (선택)	카카오 회원번호, 카카오 계정에서 이용자가 동의한 닉네임·프로필 사진 주소·이메일(전화번호는 받지 않음), 검사 응답(선택한 보기 번호)과 결과(아이 기질·부모 유형·점수), 문항 세트 번호, 검사일, 아이 나이대, 호칭(엄마·아빠)과 아이 성별(선택한 경우), 함께 검사한 배우자의 응답, 익명 기기 번호, 가입·로그인 일시	회원 확인, 기기를 바꿔도 검사 기록 보관·불러오기, 구독 등 회원 서비스 제공, 문의·환불 요청 시 운영자의 결제·기록 확인
배우자 초대 링크 이용 시	문항 세트 번호, 초대한 사람과 배우자의 검사 응답(선택한 보기 번호), 호칭(엄마·아빠)과 아이 성별(선택한 경우), 익명 기기 번호, 응답 일시, 부부 솔루션 결제 주문번호(한 분의 결제로 두 분 모두 열람할 때)	두 사람의 기기로 서로의 응답을 전달해 부부 결과 제공
친구 초대 링크 이용 시	링크 번호, 문항 세트 번호, 익명 기기 번호, 링크가 열린 일시, 검사를 마친 일시. 받은 분이 '보낸 분의 배우자'로 연결하면 배우자 초대 링크와 같은 항목을 같은 기간 보관	초대 확인 후 무료 열람 제공, 받은 분이 배우자일 때 부부 결과 연결, 부정 이용 방지, 서비스 이용 통계
사춘기 버전 소식 받기 신청 시 (부부 솔루션 또는 나와 아이 솔루션 결제자, 선택)	휴대폰 번호, 아이 출생 연월, 검사 결과 유형(아이 기질·부모 유형·점수), 결제 주문번호, 동의 일시	사춘기 버전 출시·혜택 안내(문자·카카오톡), 아동용 결과와 이어 보는 결과 제공
의견 보내기 이용 시 (선택)	만족도 점수, 이용자가 적은 의견, 검사 결과 유형, 의견을 보낸 화면, 익명 기기 번호	서비스 개선
서비스 이용 기록 (자동 수집)	익명 기기 번호, 방문 경로(들어온 사이트 주소, 광고·게시물 주소의 캠페인 표시, 카카오톡 등 앱 안 브라우저 여부), 검사 진행 단계(몇 번째 문항까지 왔는지. 고른 답 내용은 제외), 검사 결과 유형, 공유·결제·구독 단계 이용 여부, AI 상담에서 기관 안내가 나간 횟수와 종류(질문 내용과 이용자 정보는 제외), 기기 종류(휴대폰 여부), 일시, "어떻게 알게 되셨어요?"에 고른 답(선택)	서비스 이용 통계, 서비스 개선
구독 해지·회원 탈퇴 시 (선택)	고른 이유, 이용자가 적은 의견, 익명 기기 번호, 구독 이용자 번호 또는 회원 번호	서비스 개선 (답하지 않아도 해지·탈퇴는 그대로 진행)
월 구독·질문 추가 결제 시	자동 결제용 번호(빌링키, 토스페이먼츠가 발급한 번호로 카드번호가 아님), 카드사 이름과 카드번호 일부(가려진 번호), 구독 상태, 결제일, 결제 금액, 결제·해지 일시, 이번 이용 기간의 남은 질문 수	매달 자동 결제, 구독 관리, 환불·문의 대응
AI 상황 상담 이용 시	질문 내용, AI 답변, 질문할 때 함께 보내는 검사 결과(아이 기질·부모 유형·점수·부부 조합, 아이 나이대), 질문 일시, 질문 주제 분류	AI 답변 작성, 지난 상담 모아보기, 위험 질문 안내, 질문 횟수 관리, 서비스 개선(주제 분류 통계)
부부 실천 체크 이용 시	항목별 실천 정도, 이용자가 적은 한 줄 메모, AI 코칭 글, 체크 일시	2주마다 코칭 제공, 지난 체크 모아보기
유료 결제 시	주문번호, 결제 고유번호, 결제수단 종류, 결제 금액, 승인 일시, 결제한 기기의 익명 번호, 카카오 로그인 중이면 회원 번호	결제 확인, 열람 권한 부여, 환불·문의 대응
환불·문의 시	이메일 주소, 문의 내용, 주문번호	문의 답변, 환불 처리
고객센터 이용 시	자동응답에 적은 질문과 받은 답, 열어 본 자주 묻는 질문, 문의 주제 분류, 익명 기기 번호, 일시. "운영자에게 전달하기"를 누른 경우 대화 정리본과 주문번호(적은 경우), 답을 받을 이메일 주소(동의하고 남긴 경우, 선택)	문의 자동 답변, 운영자의 문의 확인·답변, 환불 처리, 서비스 개선(주제 분류 통계)
자동 수집	접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 요청 기록	서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지

카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠㈜가 직접 처리하며 회사는 받지 않습니다.

카카오 회원번호와 닉네임·프로필 사진 주소·이메일은 이용자가 카카오 로그인에 동의할 때 카카오㈜로부터 받습니다. 이 로그인 정보는 제제라이프컨설팅의 육아코드 앱들(아동용·사춘기 등)이 함께 쓰는 로그인 계정에 보관되고, 검사 기록은 앱마다 따로 보관합니다. 그 밖의 정보는 이용자가 서비스에 직접 입력하거나 이용 중에 만들어집니다.

보유 기간

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
배우자 초대 링크의 응답: 상대 기기로 전달되는 즉시 삭제, 전달되지 않으면 30일 후 삭제 (초대한 사람의 응답은 배우자가 답을 마친 뒤에만 전달)
초대 링크 기록(링크 번호, 익명 기기 번호, 일시): 링크를 만든 날부터 1년
사춘기 버전 소식 받기 정보: 사춘기 버전 안내 후 1년 또는 동의를 철회할 때까지. 광고성 정보 수신 동의는 2년마다 다시 확인합니다
의견 보내기 기록, 해지·탈퇴 이유: 3년
고객센터 자동응답 기록(질문·답): 1년. "운영자에게 전달하기"로 받은 문의(정리본·답 받을 이메일 포함): 3년 (소비자 불만·분쟁 처리 기록)
서비스 이용 기록(행동 기록, 첫 방문 경로): 2년
카카오 로그인 회원 정보와 서버에 보관한 검사 기록: 탈퇴할 때까지 (탈퇴하면 지체 없이 삭제. 육아코드 앱들이 함께 쓰는 로그인 계정은 다른 앱 이용을 위해 남으며, 계정 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제. 단, 위 법정 보관 기록에 함께 남는 부분은 그 기간 동안 보관)
자동 결제용 번호(빌링키): 구독이 끝나면 바로 삭제
AI 상황 상담 질문·답변, 부부 실천 체크 기록: 구독이 끝난 날부터 30일 뒤 삭제 (그 안에 다시 구독하면 이어서 보실 수 있음). 이용자가 직접 지우면 바로 삭제. 주제 분류 통계는 누구인지 알 수 없는 형태로만 남김

제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우는 예외입니다.

처리 위탁과 국외 이전

받는 곳	위탁 업무	비고
토스페이먼츠㈜	결제 처리, 결제 도용 방지	국내
Supabase Inc.	로그인 처리와 결제 기록 보관 (주문번호, 결제 고유번호, 결제수단, 금액, 승인 일시), 초대 링크 기록·사춘기 버전 소식 받기 정보·의견 기록·서비스 이용 기록·해지·탈퇴 이유·카카오 로그인 회원 정보와 검사 기록·고객센터 문의 기록 보관 (위 "처리하는 개인정보" 표의 항목)	보관 위치: 대한민국(서울). 위 보유 기간 동안 보관
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅, 접속 기록 보관, 방문 통계(Vercel Web Analytics: 쿠키 없이 페이지 주소·들어온 사이트·기기 종류·국가를 모아 합계로만 보여줌)	국외 이전 (미국 등 Vercel 서버 소재지). 서비스 접속 시 네트워크를 통해 암호화해 전송되며, 위 보유 기간 동안 보관. 연락처: privacy@vercel.com
Google LLC	웹 글꼴 제공 (접속 IP가 전달될 수 있음), 고객센터 문의 알림 메일 보관(Gmail)	국외 (미국). 화면을 열 때 글꼴을 내려받으며 전송. 고객센터 문의는 "운영자에게 전달하기"를 누를 때 운영자 메일함으로 전송되어 위 보유 기간 동안 보관
Resend, Inc.	고객센터 문의 알림 메일 발송	국외 이전 (미국). "운영자에게 전달하기"를 누를 때 대화 정리본·주문번호·답 받을 이메일(남긴 경우)를 암호화해 전송하며, 발송 후 발송 기록만 보관
Anthropic, PBC	고객센터 자동응답 답변 작성, 전달할 문의 정리	국외 이전 (미국). 자동응답에 질문할 때와 "운영자에게 전달하기"를 누를 때 네트워크를 통해 암호화해 전송. 보내는 항목: 질문과 그 대화 내용(답 받을 이메일은 보내지 않음). Anthropic은 받은 내용을 30일 안에 지우며(법령·이용 정책 위반 확인 등 예외), AI 학습에 쓰지 않습니다. 연락처: privacy@anthropic.com
Anthropic, PBC	AI 상황 상담 답변·부부 실천 체크 코칭 글 작성	국외 이전 (미국). 질문하거나 코칭을 받을 때마다 네트워크를 통해 암호화해 전송. 보내는 항목: 질문 내용, 실천 체크 답과 메모, 함께 보내는 검사 결과(위 표). Anthropic은 받은 내용을 30일 안에 지우며(법령·이용 정책 위반 확인 등 예외), AI 학습에 쓰지 않습니다. 연락처: privacy@anthropic.com

국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 그만두실 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 안에) 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 나누어 보관합니다.

이용자의 권리

이용자는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보(결제·문의·초대 링크·소식 받기·회원 검사 기록)의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 삭제가 제한될 수 있습니다.
사춘기 버전 소식 받기와 광고성 정보 수신 동의는 개인정보 보호책임자 연락처로 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하면 지체 없이 삭제합니다.
기기에 저장된 검사 결과는 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 이용자가 직접 지울 수 있습니다.
카카오 로그인 회원은 첫 화면의 "탈퇴하기"로 언제든지 회원 정보와 서버에 보관한 검사 기록을 직접 지울 수 있습니다.
구독 회원은 "내 구독" 화면에서 지난 상담을 직접 지울 수 있습니다.
요청은 개인정보 보호책임자 이메일로 하실 수 있고, 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려드립니다.

자동으로 저장되는 정보 (브라우저 저장소·쿠키)

서비스는 검사 응답과 결과, 열람 상태, 익명 기기 번호를 이용자 기기의 브라우저 저장소에 저장합니다. 회원가입 없이 결과를 다시 보여 드리기 위해서입니다.
광고나 다른 사이트 추적을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다. 카카오 로그인 상태를 유지하기 위한 정보는 브라우저에 저장됩니다.
브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우거나 막을 수 있습니다. 막으면 결과가 저장되지 않아 일부 기능을 쓸 수 없습니다.

아동의 개인정보

서비스는 부모(보호자)가 이용하는 서비스입니다. 아이에 관한 응답은 부모의 기기에 저장되며(부모가 카카오 로그인을 선택하면 탈퇴할 때까지 서버에도 보관), 배우자 초대 링크를 이용할 때만 두 사람에게 서로 전달하기 위해 잠시 보관한 뒤 전달 즉시 삭제합니다. 응답에는 아이의 이름 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 카카오 로그인으로 회원가입을 할 수 없습니다. 사춘기 버전 소식 받기를 신청하는 경우에는 법정대리인인 부모가 직접 아이의 출생 연월만 입력하며, 아이의 이름 등 아이를 알아볼 수 있는 정보는 받지 않습니다.

안전성 확보 조치

모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
결제 승인에 쓰는 비밀 키는 서버에만 보관하고 접근 권한을 최소화합니다.
서버에 보관하는 정보에 접근할 수 있는 사람을 대표 등 꼭 필요한 사람으로 제한합니다.

개인정보 보호책임자

성명:
연락처: ·

개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 하실 수 있습니다.

방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전(수집 항목이 늘어나는 등 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.